一、物业服务人的一般义务有哪些?
物业服务人的一般义务是按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
《民法典》
第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
二、物业管理公司有哪些权利?
1、有权根据有关法律、法规,结合实际情况,制定小区物业管理办法。
2、依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理,这既是行使权利,也是履行义务。
3、有权制止违反规章制度的行为。
4、有权要求业主委员会协助。
5、有权选聘专营公司承担专项管理业务。物业管理是多方面的管理和服务,物业管理公司本身不可能具备各方面的管理能力,因此根据管理项目需要,一部分专项业务必须委托其他专营公司完成。比如将清扫小区街道和清理垃圾、化粪井的专项工作,转包给清洁公司等单位和人员承担,聘请保安公司承担小区治安管理工作等。
三、业主在物业管理中有哪些义务?
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
物业服务人的一般义务是法律制度明确规定的,事实上,物业公司和业主之间签订的都有物业服务合同,在物业服务合同当中也应该约定清楚物业服务人的应尽义务,对于物业服务方和业主来讲,在物业服务过程中都有应尽义务及享有的相关权利。
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