第一步：加强家园联系，老师和家长给孩子充分的爱抚，以补偿孩子失去的爱，使孩子心灵上的创伤得以愈合。说服家长每天尽量抽出一些时间陪陪孩子，与她多交流、说说有趣、开心的事，以及孩子爱听的故事。物质生活上尽量满足孩子必须的物质要求，尽量关心孩子的生活，使她的物质生活水平能同一般的父母双全的家庭的孩子相差不太大，消除其自卑心理。
在幼儿园，利用游戏、自由活动常常与她单独说一会儿话，并运用一些肢体语言，如：对孩子笑一笑，拉一拉孩子的小手，拍一拍她的肩等，使她感受到老师对她爱和关心。此外，找出孩子身上的长处，在恰当的场合给孩子一个积极的肯定，使孩子感到心理上的满足，以增强她的自信心。
第二步：在师生间、同学中架起关爱的桥梁，使他感到来自班级集体的温暖，恢复健康的心理平衡。并在幼儿中找了一位活泼的性情温和、善交谈的同伴和她结成对子，做好朋友，带领她一起玩，使她体验集体生活的快乐和同伴的关心。
第三步：引导孩子积极参加集体性的社会活动。鼓励她与同伴一起做值日生，摆放玩具等。创设一些机会让她担任一些愉快的“角色”，引导她参加故事表演，并及时表扬鼓励。以培养其积极情绪和优良性格。
第四步：发现孩子的兴趣点和特长，鼓励她能在大家面前展示自己的特长。我发现颜颜很喜欢听故事，对讲故事有一定的兴趣，于是，我就经常创设一些机会，让她在集体前讲述故事，每一次讲完后，我都高兴地为她鼓掌，增强她的信心。帮助她从消极、悲观的情绪中摆脱出来。
从心理辅导和教育过程中引发的思考
家庭是儿童健康成长的摇篮。双亲俱在幸福美满的家庭，是儿童身心健康发展最重要的条件。缺父或缺母的家庭，对儿童身心发展往往产生不良的影响，使儿童心灵遭受创伤，严重的会使儿童精神偏异，危害终生。
教师要善于注意到幼儿发生的心理问题，及时找出主要原因。现在的孩子是祖国的未来和希望，也是时代的接班人，随着现代社会飞速发展，孩子要有良好的心理能力才能适应将来的社会。因而在对儿童进行全面素质培养的同时，教师要多学一点心理知识，才能胜任今天的教育工作。我们要以对儿童终身发展高度负责的精神来重视对儿童进行心理教育。我们每一位教师都应该是幼儿的心理顾问，要及时发现幼儿的心理问题，利用班级集体的优势和特点，向幼儿进行心理教育，使每一位幼儿将来都能成长为有理想、有道德、有纪律、有文化的接班人，增强承受各种心理压力的能力，提高心理素质，迎接明天社会建设的需要。
