近日，有媒体报道法国达能集团的爱他美(Aptamil)婴儿配方乳粉在英国引起婴儿呕吐及胃肠不适症状。海关总署对此高度重视，立即与相关企业联系核实有关情况。
经核，该报道中涉及的婴儿配方乳粉为达能集团供应欧洲市场的产品，未通过一般贸易渠道进口到中国，该集团也未通过跨境电商形式将该产品引入中国市场。
目前，该集团正在对问题发生的原因进行调查。海关总署在此提醒广大消费者，谨慎从境外通过直邮等方式购买该产品。
英国《镜报》7月7日报道，最近几周，爱他美更改了几种婴儿奶粉产品的配方，新配方奶粉造成许多新生宝宝出现胃部不适、呕吐、腹泻等症状。
数百名情绪激动的父母已到产品脸书页面上留言抱怨，一些妈妈晒出照片称，新配方奶粉难以溶解，还有人表示，公司坚称产品安全，还对不同的人给出各种不同的解释，令人担忧。
爱他美现为法国食品巨头达能集团旗下品牌，目前达能方面坚称产品没有问题，但强调“认真看待所有意见”，仍在对其产品进行全面安全和质量检查。
一些英国家长们在爱他美的Facebook的页面留言称，新配方奶粉的气味与旧款不同，闻起来像冲好后又放了一夜的奶，还有指出，新款奶粉难以溶解并在奶瓶底部形成残渣。而呕吐反应和肠胃不适的报告，主要集中在爱他美1段婴儿配方奶粉。
英国汉普郡的一位母亲罗西·门赛斯对BBC表示，自己11周大的儿子哈利在被喂食奶粉后不久就生病了，并开始拒绝喝奶，直到她开始使用其他品牌的奶粉才有所好转。此外，还有家长投诉新配方奶粉的从原来的900克降到800克，售价却仍然维持在11英镑(约合人民币97元)。
在采访中，很多妈妈告诉记者，这款新版一段不易水解，闻起来还有股过期牛奶的味道。
针对投诉，达能英国公司表示：“我们向家长保证，我们的首要任务就是产品质量和安全。最近达能推出了新的爱他美奶粉配方，我们也认识到一些客户无法适应新配方。达能对这些产品进行了广泛的质量和安全检查，包括临床试验以及产品测试。测试结果表明，新配方奶粉安全，并且适合婴儿服用。我们还更新了包装上的说明，家长需剧烈摇晃奶瓶10秒钟以充分溶解奶粉粉末。”
根据BBC现在的情报，爱他美在最近换了三款奶粉的配方，分别是：
Aptamil First Infant Milk powder (stage 1)
Aptamil Follow On Milk powder (stage 2)
Aptamil Growing Up Milk powders (stages 3 & 4)
而被投诉的最多的就是这款新的一段First Infant Milk Powder(Stage 1)。
