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以转转8.3.1版本为例,转转保证金是能退的。但要分以下几种情况:atE育儿早教网
1、如果刚下订单,卖家还没有发货。可以查询订单状态,发起退款即可。atE育儿早教网
2、如果卖家已经发货,一般是不能退款的。此时需要与卖家认真沟通说明情况,等货到后再协商退款。atE育儿早教网
3、如果是卖家的问题,而且卖家愿意承担全部责任,那么点击退款后7日内即可完成退款。atE育儿早教网
4、最后如果买卖双方协商不成,而且又确定是卖家的问题,此时可以申请转转仲裁,由58出面进行仲裁,这种情况下需要双方各自举证。atE育儿早教网
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