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哈啰顺风车接单后可以取消订单吗(哈啰顺风车接单了可以取消订单吗)

来源: 更新时间:2022-05-17 15:45:51
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使用哈啰预约顺风车后,因为临时有事想要取消预约行程,但是又担心会扣钱。那哈啰顺风车接单后可以取消订单吗? a8l育儿早教网

哈啰顺风车接单后可以取消订单吗

哈啰顺风车接单后可以取消订单,取消订单后,系统会根据情况进行处理,处理流程为取消订单 > 选择取消原因 > 系统核实 > 产出判责结果(取消详情页)> 有责方执行惩罚。 a8l育儿早教网

哈啰顺风车接单后可以取消订单吗 a8l育儿早教网

车主有责场景: a8l育儿早教网

接单后取消的订单中,以下场景,取消方可选择对应的取消原因,若系统核实成功,将自动判为车主有责。若实际发生但未核实成功导致自己有责,可联系客服进行申诉: a8l育儿早教网

1、车主临时不能来接乘客 a8l育儿早教网

车主电话或消息说明无法来接乘客,或车主未经商议临时取消 a8l育儿早教网

2、车主要求加价或私下付钱 a8l育儿早教网

除协商高速费用以外的一切加价、私下付钱行为 a8l育儿早教网

3、车主不能按时接乘客 a8l育儿早教网

车主通过电话或消息表达无法按时到达乘客起点 a8l育儿早教网

4、车主已迟到 a8l育儿早教网

超过系统出发时间10分钟未到达乘客起点 a8l育儿早教网

5、多次联系不上车主 a8l育儿早教网

拨打超过2次以上 或 临近出发30分钟内最后连续拨打2次以上,均联系不上车主; a8l育儿早教网

6、车主商议其他出发时间 a8l育儿早教网

车主通过电话或消息与乘客商议设定的出发时间段外的行程时间(平台建议商议时间在接单前完成) a8l育儿早教网

7、其他车主原因,包括但不限于 a8l育儿早教网

-车主诱导乘客取消订单 a8l育儿早教网

因车主个人问题,要求乘客取消 a8l育儿早教网

-车主行程外额外拼人 a8l育儿早教网

车主在乘客行程以外进行拼单,导致乘客通过平台无法了解其他拼友信息 a8l育儿早教网

-人车不符 a8l育儿早教网

车主人或车与平台信息不符 a8l育儿早教网

乘客有责场景: a8l育儿早教网

接单后取消的订单中,以下场景,取消方可选择对应的取消原因,若系统核实成功,将自动判为乘客有责。若实际发生但未核实成功导致自己有责,可联系客服进行申诉: a8l育儿早教网

1、乘客临时行程有变,无法出行 a8l育儿早教网

电话或消息说明无法出行,或乘客未经商议临时取消 a8l育儿早教网

2、乘客长时间未确认行程,导致车主取消 a8l育儿早教网

车主接单后超过10分钟未确认行程 a8l育儿早教网

3、车主多次联系不上乘客 a8l育儿早教网

拨打超过2次以上 或 临近出发30分钟内最后连续拨打2次以上,均联系不上乘客; a8l育儿早教网

4、乘客不能按约定时间出发 a8l育儿早教网

乘客通过电话或消息表达无法按照约定时间出发 a8l育儿早教网

5、其他乘客不合理要求,包括但不限于 a8l育儿早教网

- 实际出行人数不符 a8l育儿早教网

无论儿童、婴幼儿年龄大小,都应算入乘车人数 a8l育儿早教网

- 单独运送宠物、携带宠物或大件行李未备注说明 a8l育儿早教网

平台不允许无人情况下单独运送宠物,车主可无责拒绝完单 a8l育儿早教网

可能导致行程不确定性,影响车辆正常行驶、车主接受意愿、车主拼车的所有场景,都应在发单前备注栏提前备注 a8l育儿早教网

本文以opporeno7为例适用于coloros 12系统哈啰出行V6.9.1版本a8l育儿早教网

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