作为知名品牌特卖电商,唯品会上总有各类性价比超高的商品在售,让无数消费者种草的同时也难免好奇,这么多超值好货究竟是怎么找到的?这就不得不提到唯品会的“王牌武器”——买手。
超过2000名专业买手满足多元化购物需求
很多用户打开唯品会的网站时都会有种强烈的感觉:时尚。不论是美妆美服,还是鞋包配饰,唯品会展示出来的都是走在流行前线的从容优雅。可想而知,想要成为唯品会的买手,必然要对流行时尚具备敏锐眼光和丰富经验。
事实也是如此。目前唯品会专业买手数量超过2000名,多数具有知名零售百货或国际品牌工作经验。这些买手们都有各自擅长的领域,会通过对市场的准确判断,对细分品类的调研和信息收集,发掘全球各地的品牌好物,丰富平台上的品牌与商品,满足更多消费者多元化、个性化的购物需求。
有些时候,买手们对市场的眼光和经验,不但可以帮助网站储足充滞货源,还能帮助消费者节省大量成本。比如去年年中时,海外疫情还没有表现得很严重,国际市场货源也很丰富。唯品会的资深买手们却提前准确预测到了年底国际品牌商品可能出现严重缺货情况并提前大量囤货。果不其然,到了年底很多网购渠道都陷入无货可售的窘境,而唯品会不但品牌热门好货充足,而且还保持了一如既往的高性价比。
强大供应链能力保障好价正品
找到消费者需要的超值好货,还要帮消费者拿到更低的价格。很多深度用户会发现,唯品会在售的很多国际品牌好货,甚至比免税店价格或是原产地还便宜。所以对买手们来说,除了要具备对优质品牌、商品的精准挖掘与采买能力,另一大必备考验就是与品牌方的沟通能力以及优秀的谈判技巧。
对唯品会来说,一方面通过买手团队促成与品牌官方的直接授权合作,不断缩短供应链以及不断递升采购规模,从而大幅降低了采购成本;另一方面,买手们的工作获得了品牌的认可,平台和消费者的反馈又进一步赢得了品牌的信任,品牌愿意供给唯品会更实惠的价格和更充足的产品,如此形成了良性循环。以澳洲知名营养保健品牌Swisse的护肝片、钙片、蔓越莓胶囊等多个爆款产品为例,就是由于与品牌官方直接合作,并且通过海淘模式节省了当地人力成本,在唯品会平台的售价远低于澳洲本地超市。
品牌最短授权链 保障比免税店与原产地更便宜的低价正品
值得一提的是,在很多人看来,买手的这份工作是优雅悠闲的。而事实可能恰恰相反。多位资深买手以他们的亲身实践和现身说法告诉大家,做买手不但不轻松,相反还需要付出相当艰巨的体力。
以唯品会海外买手Hillary为例,她形容自己的工作大部分时间就是奔忙于世界各地,跑展会、联系品牌方、走市场、看仓库。忙碌的时候,一年要参加大小展会30多个,加上各地的时装周,经常一天观展走下来要走20多公里。
这样繁重而事无巨细的工作,也是唯品会能保持严格品控的一部分。以跨境业务为例,除了对货品来源进行严格的资质授权核实及第三方机构对供应商进行背景调查以外,海外买手团队还会深入到供应商的仓库和办公场地进行实地考察,并对运输和质检环节做全程监控。
看来,想成为一名唯品会的合格买手,不但考验专业素质和商业眼光,还相当考验体能体力,真心不容易啊。
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