根据湖北省文旅厅和武汉市文旅局的相关要求，东湖风景区按照原核定最大瞬时承载量的30%实施游客量管控。当实时游客量达到控制值，景区将会启动应急处置程序，关闭入口，暂停入园，并发布公告。
为避免造成景区拥堵、人流聚集，请合理安排游览线路，避开湖光序曲、沙滩浴场、九女墩、全景广场等热门易拥堵景点。
游客需提前一天进行网络预约，分时入园。为保证安全，景区每日游客接待人数严格控制在最大承载量的30%以内，约完为止。每个身份证每个景区一天只能预约一次，每天预约游览时间分为上午和下午。游客进入景区需先出示预约码，再扫入口处二维码有序入园。
➤➤ 预约入口：武汉文旅码微信小程序
由于东湖有很多景点，部分景点免费，部分景点需门票，具体视景区公告为准。
购票入口：点击获取
2020武汉东湖风景区恢复开放时间及区域
1、自2020年4月8日起， 东湖听涛景区、磨山景区、落雁景区、马鞍山森林公园、东湖绿道、武汉植物园和东湖游船恢复对外开放。
2、游客进入景区需要出示“健康码”（用支付宝或微信扫入口处的二维码显示健康码为绿码），必须佩戴口罩，并测量体温。体温检测异常人员谢绝进入，报当地疫情防控部门处置。
3、落雁景区、武汉植物园实行游客实名制购票，采用微信、支付宝扫码购票或线上购票，在售票处办理入园手续。
听涛景区开放时间为9:00至17:00，室内场馆包括屈原纪念馆、行吟阁、碧潭观鱼、苍柏园（周苍柏纪念室、周小燕纪念室）暂时不对外开放。
磨山景区开放时间为9:00至17:00。景区停车场对外开放，且只支持无接触扫码支付。索道、滑道、欢乐丛林、楚天台、游客中心等商业经营服务项目暂不对外开放。
落雁景区开放时间为8:00至17:00,仅开放北门为售票入口（出入口），南门为景区出口（暂停售票）。预约电话：027-86430007。
马鞍山森林公园将实行区域性开放和必要的封控管理，游乐项目、商业经营类项目（含烧烤、商业网点，猴、鸽观赏项目，公益大碗茶项目）、游客中心等经营、服务项目暂不对外开放。游客请持个人“健康绿码”从珞喻东路南大门、南二门步行入园，其余各出入口暂不提供通行，园区暂时禁止社会车辆驶入。游客出、入园及游览过程中请自觉配合园区封控管理，请勿进入村（居）民生产、居住区域；每日开放时间为9：00—17：00，咨询、投诉、救援电话027—87463925。
武汉植物园开放时间为每日9:00-17:00。
东湖游船暂时开通楚风园-磨山观光线（日游线），时间为9:00-17:00，暂定每日3500个名额，仅接待预约成功的年卡游客。年卡游客可通过年卡公众号、小程序平台（武汉景区旅游年卡、腾旅旅游、湖北旅游年卡、武汉工会会员公园年票）进行预约。电话：88913338（服务时间：9:30-16:30）。
4、东湖绿道楚风园停车场A区域全天24小时恢复开放，其他区域后续逐渐开放；
东湖绿道内部分商户恢复营业，TODAY（9:00-17:00）、中百罗森（8:30-18:00）、有家便利店（9:00-18:00），其中，磨山南门today暂停营业，中百罗森碧浪临轩店暂停营业，其余商户逐渐恢复正常营业；
自4月10日起，东湖绿道捷安特单车驿站恢复营业，营业时间为9：00点至17：30；对参与此次抗击疫情一线医护人员凭工作证可免费骑行。
东湖绿道观光车恢复开放，售票时间为9：00至16：00，开放线路为：湖中线：楚风园←→磨山北门；湖山线：磨山北门←→磨山南门←→一棵树。对参与此次抗击疫情一线医护人员凭工作证可免费乘车。
5、2020年东湖赏花联票有效期延续至2021年12月31日，不再印制2021年东湖赏花联票。购票咨询电话87510179。
6、游客游览时不得开展聚集性活动，一经发现，工作人员将予以劝阻。
