The Beginning
2023湖北武汉文旅消费券常见答疑(Q&A)
1.我是外省的，可以参与抢券吗?
答：可以，只要有内地身份证都可以领消费券，不限户籍，不限地域。但消费券仅限于在武汉本地使用。
2.我可以帮别人领武汉文旅消费券吗?
答：不可以，每批次每人仅限领取1张文旅消费券，仅限本人使用。同一手机号码、同一身份证号码均视为同一用户。不能转让、转售、转赠，不能兑换现金，伪造或变造无效。
3.武汉文旅消费券多久作废?
答：消费券最长有15个自然日有效期，逾期自动作废。
*特别提醒：每个平台的消费券有效期不同，具体有效期以各平台规则为准。
4.为什么点进去抢券页面后会出现“加载中”的页面?
答：因为同时在抢券的人比较多，系统需要多一点时间加载，请耐心等待。
5.每人可以抢多少张武汉文旅消费券?
答：每人每一轮在同一平台，仅限领取1张文旅消费券。单笔消费限使用1张消费券。每张消费券一次性全额使用，不设找零、不可拆分使用。
6.武汉文旅消费券是否可以与年卡优惠券叠加吗?
答：不可以，武汉文旅消费券每次消费仅可使用1张。
各平台咨询投诉电话：
①都市圈卡平台(腾旅科技)：027-82619200
②美团：400-617-0100
③游湖北平台(聚游)：400-840-0006
④去哪儿网：95117
⑤武汉文旅码：400-777-5959
⑥文惠通
工作日客服专线027-87797110
周末客服专线18694059325
⑦携程：95010或400-830-6666
⑧抖音平台：400-156-66000
⑨同程：95711
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