肇庆星湖风景名胜区星湖市民卡办理须知
一、办理范围及价格
（一）肇庆市办卡范围：含肇庆市各县市区及在肇工作和投资置业的外来人员、台湾同胞。
| 卡类型 | 价格、使用年限 | 备注 |
| 成人卡 | 100元/2 年 | |
| 学生卡 | 50元/2年 | 满16周岁及23周岁以下的全日制学生办理时请出示全日制有效学生证 |
| 退休卡 | 50元/2年 | 退休人员办理时请出示退休证，没有退休证的人员，男满60周岁、女满55周岁，可凭本人有效身份证按成人卡半价优惠，即50元/2年办理。 |
（温馨提示：从2015年12月1日起，肇庆市户籍年满60周岁的市民，可凭有效身份证免费进入七星岩、鼎湖山）
（二）肇庆市户籍以外的人员
办卡价格：开心100星湖卡，100元/1年。（温馨提示：从2020年8月1日起，不再办理云浮年卡、星湖通）
（三）其他人员参照星湖景区票务政策执行。
二、办理方式及手续
线下办理流程：
（一）新办卡
1、新办卡需提供办卡人的有效身份证原件或粤省事电子身份证(未领身份证的学生办理时需提供办卡人的户口簿)、正规免冠彩色证件近照一张或电子版证件照。
2、在肇庆地区工作和投资置业的外来务工人员，需提供相关有效证件（包括社保卡、房产证原件、营业执照），出示粤省事电子证照。
3、台胞新办卡需提供办卡人有效台胞证（身份证、护照）原件或复印件，正规免冠彩色证件近照一张或电子版证件照。
（二）旧卡充值
1、携带旧卡到办卡点办理续期。
2、持有旧卡转办退休卡、学生卡充值的，需出示有效退休证、学生证。
三、使用年限
（一）肇庆市办理范围的星湖市民卡使用期限采用滚动模式，即从办卡（含充值）当日起，两年内有效，期满充值后可继续使用。
（二）肇庆市户籍以外的“开心100星湖卡”使用期限采用滚动模式，即从办卡（含充值）当日起，一年内有效，期满充值后可继续使用。
四、免费入园条件
（一）儿童：6周岁（含6周岁）以下或身高不足1.2米（含1.2米）的儿童（凭本人有效身份证）。
（二）老人：肇庆市户籍市民年满60周岁（含60周岁）以上、外地户籍满70周岁（含70周岁）以上（凭本人有效身份证）。
（三）其他：现役军人（凭本人现役军人证）；残疾人（凭本人残疾人证）；新闻记者（凭新闻总署颁发的本人记者证）；优抚对象（凭本人优抚对象抚恤补助登记证）。
五、星湖门票卡是持卡人本人实名认证的，作为进入星湖景区游览的有效门票凭证，不得转借他人，如有发现，景区工作人员将没收门票卡并注销处理。人为损坏、遗失责任自负。
六、办理途径（线上、线下办理）
（一）线下办理途径如下：
1、星湖管理局办理点：文明北路1号牌坊公园星湖管理局一楼
电话：0758-2730000、0758-2224236
营业时间：上午08:30-12:00；下午02:30-06:00
2、鼎湖山售票处
电话：0758-6137366
3、七星岩东门、西门、北门售票处
电话：0758-2279603（东门）、0758-2279806（西门）、
0758-2797286（北门）
以上所有办理点，节假日正常营业。
（二）线上办理途径：微星湖公众号
七、景区咨询电话
七星岩片区：
咨询：0758-2302838 救援：0758-2206599投诉：0758-2225165
鼎湖山片区：
咨询：0758-6137399救援：0758-6137383投诉：0758-2621332
