The Beginning
在满足居民美好生活需要等方面，家政服务业大有可为，未来的家政服务业将呈现出规范化、职业化、智能化、品牌化、跨界发展的总体趋势。
规范化发展
“秩序”是家政服务业发展的底线，家政行业需要规范有序地发展，具体表现为：一是对家政服务三方的权利义务有明确标准；二是服务机构规范，从业人员可靠；三是扶持政策准确有效，行业监管完备。
职业化发展
高素质的从业人员是家政服务业发展的重要依托，具体表现为：一是职业稳定，二是技能水平高，三是权益有保障，四是有正确的职业价值观，五是有顺畅的职业发展道路。
智能化发展
顺应并引领大数据时代服务行业的发展潮流，以物联网为依托，搭建家政服务业大数据平台，在此基础上创新业态、服务模式、盈利模式，开发家政服务业人工智能产品，弥补未来劳动力缺口。
品牌化发展
部分企业已经进入规模化发展阶段，他们未来发展的方向是跨区域经营、全方位服务、连锁式发展。借助标准化、资本介入、品牌推广等途径整合行业资源，降低平均成本，提升行业盈利水平和集约化程度。
跨界发展
家政服务属于微利行业，随着服务“平民化”成为常态，服务费用的提升空间并不大，但服务水平的提升需要更多资本投入，需要高素质服务人员，因此存在服务对象大众化和服务水平成长性的矛盾。
提高服务水平需要高素质的服务人员和机构，高素质的服务人员和机构需要高工资、高利润吸引，但高工资、高利润跟行业现状和未来的总体要求并不相符，因而需要寻找支撑行业发展的新的增长点，跨界发展提供了这样的可能性。
THE END
