一、销售假冒伪劣商品谁负责处理?
销售假冒伪劣产品可以向工商部门进行举报,需要提供对方售假的证据即可,如发票和官方鉴定结果等材料,销售假冒伪劣产品由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
假冒伪劣商品是假冒伪劣的物质产品,不包括精神产品。其特征是:具有不真实性因素和社会危害性。商品在制造时,逼真地模仿其他同类产品的外部特征,或未经授权,对已受知识产权保护的产品进行复制和销售,借以冒充别人的产品。在当前市场上主要表现冒用、伪造他人商标、标志;冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址;冒用优质产品质量认证标志和生产许可证标识的产品。
买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报,向当地质监部门举报或投诉,流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可,如发票和官方鉴定结果等材料。
二、买到假冒伪劣产品怎么维权?
(一)保留证据(原件):包括购物发票、小票、商品实物;
(二)复印证据:包括拍照(数码相机)、复印;
(三)可以与商家和厂家中的任何一方先行联系索赔事宜,初步了解对方反应;
(四)不满意可以联系辖区工商、质监、消费者协会等机构书面投诉,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理机构工作人员应当记录前款各项信息。
工商部门负责管理假冒伪劣产品,在日常生活中购买到假冒伪劣的产品,首先要保留好相关的证据,这些证据可以是商品实物,购物的发票,然后跟厂家进行联系,确定索赔问题,如果对方拒绝赔偿,消费者可以到工商管理机构投诉。
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