一、如何申请信用卡停息挂账？
第一步：先拨打信用卡总行的客服电话，跟人工客服说明一下，导致自己逾期还款的原因，然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮助登记，等3个工作日，就会有协商专员联系当事人，然后按照对方的要求，上传协商分期需要的资料，等待审核通过后，签署个性化分期还款协议，然后每月按时还款就可以了。
第二步：如果协商专员，拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局，投诉银行在持卡人无力偿还的情况，不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司，持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为，并且主动和持卡人协商。
二、申请停息挂账的条件有哪些？
办理停息挂账的最基本的条件如下：
(1)确实无力偿还欠款。银行会调查个人收入情况、负债情况等证据，以此评估还款能力。
(2)不能以失联等方式躲避催收，避免银行质疑贷款人的还款意愿。即使逾期也应尽力还款，表示还款意愿。
(3)可以开具合理的证明给到银行。
三、信用卡被盗刷应该怎么办？
信用卡被盗刷的，应当立即报警处理，并通知发卡银行冻结信用卡。当事人的信用卡被盗刷后，应当立即报警，由公安机关进行侦查，发现犯罪分子确实存在盗刷行为的，应当涉嫌构成信用卡诈骗罪，必须追究其刑事责任，当事人在报警后，还应当向发卡银行进行说明，让银行冻结信用卡，避免造成更大的损失，银行未冻结的，扩大的损失部分可以找银行进行赔偿。
信用卡被盗刷后，应该由谁来承担责任的判决分歧很大，同样的一种情况，有些判决全部由刷卡商户承担，有些判决由持卡人全部承担，有些判决由信用卡人承担50%或者30%，其他由刷卡商户和银行承担。
向银行申请停息挂账就是带上申请书和债务证明向银行申请就可以了，申请停息挂账的条件主要包括：当事人已经逾期且没有能力偿还的；当事人有还款的意愿；当事人具有相关的证明。信用卡被盗刷了一定要第一时间报警并申请冻结信用卡。
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