一、问：疫情防控期间，企业如何申请稳岗返还政策？
答：符合稳岗返还政策条件的企业可以登录扬州就业创业服务网，找到稳岗补贴申请栏目，根据网页提示填写有关企业申请信息，进行在线申报。
附：扬州就业创业服务网网址：http://hrss.yangzhou.gov.cn/yzjyfw
市劳动就业服务中心企业稳岗返还咨询电话：87338625
市本级企业稳岗工作QQ群二维码：
二、问：疫情防控期间，市区就业困难人员如何申报认定？
答：申请者可电话联系工作人员，通过QQ、微信、邮寄等方式报送申请材料。
联系方式：
扬州市劳动就业服务中心 87338630
广陵区公共就业服务中心 87310923
邗江区劳动就业服务中心 80981867
江都区劳动就业管理处 80805801
生态办事处 80979957
开发区办事处 80979892
景区办事处 80979569
三、问：疫情防控期间，市区用人单位社保补贴如何申报？
答：为避免申报期间人员密集，单位可先电话联系受理机构，将申请材料邮寄至受理机构。
联系方式：
扬州市劳动就业服务中心 87338630
广陵区公共就业服务中心 87310923
邗江区劳动就业服务中心 80981867
江都区劳动就业管理处 80805801。
四、问：疫情防控期间，养老保险的政策如何咨询？
答：市直的参保人员可向市人社局养老保险处电话咨询或线上咨询。
企业职工养老保险相关政策咨询电话：80978161，80978162
机关事业养老保险相关政策咨询电话：80978165，80978166
企业劳资人员工作群（QQ）：146569333
机关事业单位养老保险群（QQ）：113570546
五、问：疫情防控期间，无法当面办理工伤认定申请怎么办？
答：在疫情防控期间，用人单位和职工可以通过江苏政务服务网或邮寄申请材料等“不见面”方式申请工伤认定，因疫情无法搜集完整申请材料的，可先行电话报备，再行提交书面申请材料。
六、问：疫情防控期间，参保人员社会保险关系转移如何办理？
答：原则上疫情防控期间参保人员社会保险关系转移业务延迟办理，如确实需要办理转移的，参保人员可将参保关系接收地的社会保险经办部门地址电话告知市社保中心申报科室，科室将通过邮寄方式寄出相关材料。
企业职工社会保险关系转移咨询电话：80978696
自由职业者社会保险关系转移咨询电话：80978656
机关事业单位人员社会保险关系转移咨询电话：80978690
七、问：疫情防控期间，社会保障卡如何办理临时挂失和补换卡业务？
答：办理人可以选择扬州人社APP、12333电话、智慧人社数字电视频道三种不见面渠道进行申请，通过以上三种渠道申请社会保障卡临时挂失成功后，可以临时挂失七天。全市多个网点的自助设备提供社会保障卡申领和补换卡业务，如需办理相关业务可先进行电话咨询，咨询电话：80978315。
附：扬州人社手机客户端二维码
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