太原市第二热力2021年热用户报停业务办理通知
各单位及热用户：
2021-2022年度热用户报停工作即将开始，需办理报停的热用户请仔细阅读，在规定时间内办理，逾期将不予办理并收取全额供暖费。
一、报停方式：
1.登录手机微信或支付宝办理（推荐使用）
2.热力公司营业站点办理
3.代收代缴用户直接到小区物业办理即可（具体事宜请参看所在小区报停通知）
二、报停所需资料
1.房产证、房屋买卖合同或有效证明房屋性质的证件。
2.房主身份证原件或代办人身份证原件及联系方式。
(备注：手机自助办理无需提供资料)
三、受理报停地点及时间：
1.太原市长风西街与千峰南路交叉口西南角晋联国际八层
2.2021年9月1日—2021年10月15日
上午9:00—11:50，下午2:00—4:30(周六日不休息)
2.万科蓝山换热站二层(和平南路“义井北”公交站牌路西)
南屯苑南兴路大客户中心站二楼
2.2021年9月1日—2021年9月30日
上午9:00—11:50，下午 2:00—4:30(周六日不休息)
3.微信或支付宝办理时间：2021年9月1日—2021年10月15日
四、报停收费标准：
报停热用户应向供热单位缴纳30%基本热费。如市物价局调整收费标准，则按新标准执行。
服务热线：0351---6091699
本通知解释权归太原市第二热力有限责任公司
手机自助报停办理流程
①微信客户端办理流程：打开微信界面，扫描二维码→关注太原二热力→进入个人中心绑定供热卡号→点击业务办理→点击报停→点击业主信息→上传身份证正反面、房产证或有效证件→添加联系电话，阅读报停须知并点击同意后提交，申请后缴纳30%基础热费后办理完成。
②支付宝客户端办理流程：打开支付宝界面，搜索热付通→点击个人中心→绑定供热卡号→点击业务办理→点击报停→点击业主信息→上传身份证正反面、房产证或有效证件→添加联系电话，阅读报停须知并点击同意后提交。申请后缴纳30%基础热费后办理完成。
温馨提示:
1.国庆期间（1号—7号）公司内部整理用户报停信息，对外不办公。
2.由于近期疫情反复，建议大家选择关注太原市二热力公众号手机自助办理，如确有需要前往营业点办理的用户请提前做好个人防护工作。谢谢配合！
太原市第二热力有限责任公司
二〇二一年八月十九日
