一、理赔办法：
被保险人可携带理赔相关材料至中国人民财产保险股份有限公司南昌市分公司“南昌惠民保”服务网点递交材料，申请理赔。
【重要提示】
若被保险人委托他人申请理赔，需签署授权委托书，授权委托书须理赔申请资格人亲笔签名，且需注明授权范围或事项，并提供委托双方身份证件。
被保险人应自其知道或应当知道保险事故发生之日起，2年内向保险人提出理赔申请。
二、【受理理赔申请时效】
中国人民财产保险股份有限公司南昌市分公司将迅速进行审核及必要的处理，及时做出理赔决定。在收到申请人保险金给付申请及完整理赔资料后，将在10个工作日内做出核定;情形复杂的，应当在30日内作出核定(但投保人、参保人或者受益人补充提供有关证明和资料的期间不计算在内)。
三、【理赔申请材料】
1、住院治疗费理赔材料：
①被保险人身份证(若被保险人身故，被保险人家属领取赔款的，应提供医院出具的死亡通知书、死亡小结或出院小结上载明“死亡”出院即可)，提供继承人(受益人)关系证明等相关材料);若被保险人是未成年人，监护人领取赔款的，需同时提供监护人身份证件、关系证明)
②受益人银行账号
③住院费用清单(住院费用提供医疗发票、出院小结、费用清单);
④对于已经从基本医疗保险、大病保险、医疗救助、机关事业单位补充医疗和任何第三方(包括任何商业医疗保险)获得相关医疗费用补偿的，应提供社会基本医疗保险机构、商业保险机构或其他第三方的医疗费用分割单或医疗费用结算证明(原件)。
2、特效药理赔材料
①被保险人身份证(若被保险人身故，被保险人家属领取赔款的，应提供医院出具的死亡通知书、死亡小结或出院小结上载明“死亡”出院即可)，提供继承人(受益人)关系证明等相关材料);若被保险人是未成年人，监护人领取赔款的，需同时提供监护人身份证件、关系证明)
② 首次申请需提供初次确诊罹患相关疾病的病史材料(含病理诊断报告、影像检查报告、免疫组化/基因检测报告)
③ 药品处方/外购药证明;
④ 受益人银行账号
备注:特药服务持续完善，具体服务及结算流程将在公众号中及时更新。
四、【“南昌惠民保”服务咨询】
您可拨打人保财险24小时服务电话95518咨询有关事宜;
五、【“南昌惠民保”理赔网点】
理赔网点名称 | 地址 | 联系电话 |
人保财险安义支公司 | 南昌市安义县龙津镇杨梅二路92号 | 0791-83419650 |
人保财险进贤支公司 | 南昌市进贤县民和镇钟陵路81号 | 0791-85672102 |
人保财险南昌县支公司 | 南昌县莲塘镇向阳路474号 | 0791-85712667 |
人保财险新建区支公司 | 新建区长征东路61号 | 0791-83752366 |
人保财险南昌市理赔中心 | 南昌市洪都北大道国力大厦一楼 | 0791-88602749 |
