“助残一件事”主题集成服务场景服务
一、事项名称
助残一件事
二、服务对象
1.具有济宁市户籍，且持有中华人民共和国残疾人证的残疾人或符合残疾标准拟申请办理残疾人证的申请人；
2.非济宁市户籍，持有居住证且持有中华人民共和国残疾人证的残疾人或有居住证且符合残疾标准拟申请办理残疾人证的申请人。
三、办理条件
1、残疾人证。符合《山东省实施<中华人民共和国残疾人证管理办法>细则》(鲁残联发〔2020〕22号)要求。
2、重度残疾人护理补贴：有《中华人民共和国残疾人证》（第二代）、无生活自理能力、残疾等级为一、二级的视力、听力、言语、肢体、智力、精神和多重残疾；
3、困难残疾人生活补贴：享受最低生活保障待遇、有《中华人民共和国残疾人证》（第二代）；
4、城乡居民基本养老保险补助：有《中华人民共和国残疾人证》（第二代）
5、城乡居民基本医疗保险补助：有《中华人民共和国残疾人证》（第二代）
四、办理流程
1、残疾人证新办、到期换领、类别或等级变更。申请人持相关材料自行前往指定医院进行残疾评定（确因病情严重不能参加现场评定且符合入户服务条件的，市残联安排上门办证服务），到期换领、类别或等级变更需交回原残疾人证。
2、残疾评定完成后，残疾人相关数据主动推送联办部门，根据审核标准，民政部门落实残疾人“两项补贴”政策，人社部门落实养老保险相关政策，医保部门落实医疗保险相关政策，残联康复部落实残疾人康复服务政策。
3、基层残联送证上门或邮寄方式送达申请人。
五、申请材料
材料名称 | 材料类型 | 材料介质 | 份数 |
户口本 | 原件 | 纸质/电子 | 1份 |
身份证 | 原件 | 纸质/电子 | 1份 |
彩色照片 | 原件 | 纸质/电子 | 1份 |
与残疾有关的住院病历和影像检查材料 | 原件 | 纸质/电子 | 1份 |
精神智力和未成年人提供监护人身份证 | 原件 | 纸质/电子 | 1份 |
低保证明 | 原件 | 纸质/电子 | 1份 |
残疾人本人银行卡或存折 | 复印件 | 纸质/电子 | 1份 |
六、办理时限
1个工作日
七、收费依据及标准
免费
八、结果送达
评残后，基层残联送证上门或邮寄方式送达申请人；补贴待遇免申即享。
九、咨询途径
全市“一件事”综合服务窗口咨询渠道和地址
县（市、区） | 咨询电话 | 窗口地址 | 办公时间 |
市 直 | 0537-3239556 0537-6537137 | 济宁市为民服务中心（太白湖新区圣贤路7号）一楼A108窗口 | 工作日星期一至星期五，上午09：00-12：00，下午13：00-17：00（法定节假日除外） |
任城区 | 0537-6137283 | 任城区为民服务中心（济宁市任城区琵琶山北路30号）中馆二楼E212、E213窗口 | 5月-9月夏季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午14：00-18：00；10月-4月冬季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午13：30-17：30（法定节假日除外） |
兖州区 | 0537-3419986 | 兖州区为民服务中心（扬州南路2号）三楼G34窗口 | 5月-9月夏季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午14：00-18：00；10月-4月冬季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午13：30-17：30（法定节假日除外） |
曲阜市 | 0537-4890617 | 曲阜市为民服务中心（曲阜市大成路66号）二楼D178窗口 | 工作日星期一至星期五，上午8：30-12：00，下午13：30-17：30（法定节假日除外） |
泗水县 | 0537-4232028 0537-4221137 | 泗水县为民服务中心（泗水县中兴路10号）2楼C9窗口 | 5月-9月夏季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午14：00-18：00；10月-4月冬季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午13：30-17：30（法定节假日除外） |
邹城市 | 0537-5291958 | 邹城市为民服务中心（邹城市太平东路2666号）一楼21号“一件事”综合受理窗口 | 5月-9月夏季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午14：00-18：00；10月-4月冬季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午13：30-17：30（法定节假日除外） |
微山县 | 0537-6509101 | 微山县为民服务中心（微山县金源路8号）一楼15号窗口 | 5月-9月夏季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午14：00-18：00；10月-4月冬季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午13：30-17：30（法定节假日除外） |
鱼台县 | 0537-6215776 0537-6251539 | 鱼台县市民中心（孝贤大道南段路东）C厅综合受理区 | 5月-9月夏季办公时间，工作日星期一至星期五上午8：30-12：00；下午13：30-17：30；10月-4月冬季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午13：00-17：00（法定节假日除外） |
金乡县 | 0537-8876366 | 金乡县为民服务中心（金乡县金乡街道金珠路6号）三楼东首C001窗口 | 5月-9月夏季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午14：00-18：00；10月-4月冬季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午13：30-17：30（法定节假日除外） |
嘉祥县 | 0537-6558886 | 嘉祥县为民服务中心（嘉祥县呈祥大道3号）主楼3楼A201窗口 | 5月-9月夏季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午14：00-17：30；10月-4月冬季办公时间，工作日星期一至星期五上午08：30-12：00，下午13：30-17：00（法定节假日除外） |
汶上县 | 0537-7213568 | 汶上县政务服务中心(汶上县新世纪路996号)一楼D区D27窗口 | 工作日星期一至星期五，上午09：00-12：00，下午13：00-17：00（法定节假日除外） |
梁山县 | 0537-7025589 | 梁山县为民服务中心（忠义路东段）二楼东一件事专区1号窗口 | 工作日星期一至星期五，上午09：00-12：00，下午13：00-17：00（法定节假日除外） |
高新区 | 0537-6538932 | 高新区为民服务中心（济宁高新区崇文大道5566号）二楼63、68号窗口 | 工作日星期一至星期五，上午9：00-12：00，下午13：00-17：00（法定节假日除外） |
经开区 | 0537-6990736 | 经开区政务服务中心（济宁市经开区呈祥大道1号6号楼）一楼B1窗口 | 工作日星期一至星期五，上午09：00-12：00，下午13：00-17：00（法定节假日除外） |
备注 | 太白湖新区与市级同厅。 |
十、办理渠道
线上，网上申请;线下，评残医院设有专窗。
十一、监督电话
0537—3239995
