The Beginning
➤北京办理居住证时遇到问题怎么办?
可以拨打在京居住地所属户籍派出所咨询电话(工作日9:00-12:00，14:00-17:30)。
》》点击进入：
➤北京通实名认证时提示暂不可用，请稍后再试，怎么办?
需要联系400-056-0066北京通客服热线反馈技术排查问题原因。
➤北京通实名认证如何解绑?
可通过网页端进行解绑后再绑定本人身份信息，步骤如下：
1、电脑端访问首都之窗北京市人民政府，进入官网官网，点击页面左上角点击登录个人中心;
2、跳转统一身份认证平台登录界面后，选择短信或账号登录;
3、点击页面左侧实名中级或实名高级，进入个人中心;
4、页面右侧在认证信息中，找到解绑，按提示输入图形验证码、短信验证码点击下一步完成解绑操作;
5、解绑后，重新登录北京通完成本人实名认证。
