襄阳襄州区工伤保险伤残待遇(一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费)申领（线上＋线下）流程
一、事项名称
伤残待遇申领(一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费)
二、事项简述
襄州区正常参加工伤保险的职工，符合下列条件之一的，可提出申请:
1.工伤职工已进行了劳动能力等级鉴定的;
2. 工伤职工已进行了护理等级鉴定的。
三、办理材料
1.本人办理：线下窗口申请时提交《工伤人员伤残(工亡)待遇申报审核表》(原件，1份，必要)、《解除、终止劳动合同通知书》(领取一次性工伤医疗补助金提供原件，1份，必要，需加盖公章)、本人社会保障卡(原件，必要)。
政务网上申请时下载填写并扫描上传《工伤人员伤残(工亡)待遇申报审核表》(必要)、《解除、终止劳动合同通知书》(领取一次性工伤医疗补助金提供原件，1份，必要，需加盖公章，)、本人社会保障卡(原件，必要、免提交)。
2.他人代办：另需提供代办人的身份证(原件，1份，必要)。
四、办理方式
(一)网上申报
1.登陆湖北省政务服务网网站
2.城市选择“襄阳市”;部门选择“襄州区人力资源和社会保障局”;
3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“【省集中企保系统】伤残待遇申领(一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、伤残津贴和生活护理费)”，点击“在线办理”;
也可直接在首页“搜索”栏里输入“【省集中企保系统】伤残待遇申领(一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、伤残津贴和生活护理费)”，直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄州区”;
4.填写申报人的相关信息，点击“下一步”;
5.上传申请资料后，等待审核，业务办结。
(二)窗口办理
襄阳市襄州区政务服务中心人社综合受理窗口
地址：襄阳市襄州区航空路192号政务服务中心一楼
五、办理时限
1个工作日
六、结果送达
直接支付至工伤职工社保卡金融账户
七、收费依据及标准
不收费。
八、办事时间、办公时间：
工作日上午8:30-12:00，下午2:30-6:00;
九、办理机构及地点
襄阳市襄州区政务服务中心人社综合受理窗口
地址：襄阳市襄州区航空路192号政务服务中心一楼
十、咨询查询途径
咨询电话： 0710-2816183
咨询网址： http://zwfw.hubei.gov.cn
咨询公众号 ：湖北政务服务网
咨询地址:湖北省襄阳市襄州区航空路192号行政服务大厅1楼人社综合窗口
十一、监督投诉渠道
(一)咨询渠道
咨询电话：0710-2819389。
(二)投诉渠道
电话投诉：0710-12345。
