济宁四和供热有限公司用热指南（济宁市四和热力电话是多少）

济宁四和供热有限公司热费收缴、维修及相关服务指南信息xv6育儿早教网

热费收缴xv6育儿早教网

居名用户xv6育儿早教网

网络缴费xv6育儿早教网

1、微信缴费：关注济宁四和供热有限公司公众号，点击“温心”服务—自助缴费—输入客户编号查询并核对信息后完成缴费。xv6育儿早教网

支付宝：扫描支付宝二维码，进入济宁四和供热有限公司缴费栏，输入用户编号查询并核对信息后完成缴费。xv6育儿早教网

银行缴费xv6育儿早教网

自助缴费，输入供热卡号--核对个人信息--缴费即可xv6育儿早教网

窗口缴费xv6育儿早教网

刷卡或现金xv6育儿早教网

单位用户xv6育儿早教网

营业厅或公对公办理xv6育儿早教网

供热维修xv6育儿早教网

无xv6育儿早教网

相关服务xv6育儿早教网

① 用热报开xv6育儿早教网

3月20日至10月15日xv6育儿早教网

1、营业厅报装窗口xv6育儿早教网

2、关注“济宁四和供热有限公司”微信公众号，“温心”服务--业务办理--根据提示填写即可。xv6育儿早教网

② 用热报停xv6育儿早教网

3月20日至10月15日xv6育儿早教网

1、营业厅报装窗口xv6育儿早教网

2、关注“济宁四和供热有限公司”微信公众号，“温心”服务--业务办理--根据提示填写即可。xv6育儿早教网

③过户更名xv6育儿早教网

1、房权证、身份证原件到供热客户服务中心办理变更（如有欠费需先补齐欠费再进行变更）。2、关注“济宁四和供热有限公司”微信公众号，“温心”服务--业务办理--根据提示填写即可。xv6育儿早教网

④ 开具发票xv6育儿早教网

携带缴费凭证于当年的11月15日至次年3月20日到营业厅办理。xv6育儿早教网

办理时限xv6育儿早教网

供热报装业务办理时限：每年3月20日至9月15日之间xv6育儿早教网

供热缴费业务办理时限：7月1日-11月15日之间；报停、复用业务办理时限：3月20日-10月15日之间；更名过户业务：即时办理。xv6育儿早教网

网点设置xv6育儿早教网

1、四和供热共青团路营业厅（共青团路北首原自来水公司沿街楼） xv6育儿早教网

2、四和供热南池营业厅（南池商业街北门西50米）xv6育儿早教网

服务标准xv6育儿早教网

1、供暖时间：11月15日至次年3月20日，供暖期间公休、节假日不间断供暖，设备故障和自然灾害影响除外。2、在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑维护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业保证采暖供热期内用户的温度不低于18度 。xv6育儿早教网

服务承诺xv6育儿早教网

一、济宁四和供热有限公司客服中心实行24小时值班，确保热线畅接通率达100%；xv6育儿早教网

二、服务用语文明规范，解答问题热情、耐心、准确；xv6育儿早教网

三、服务范围内的相关信息、业务流程公开告知；xv6育儿早教网

四、供热政策、法律、法规及相关业务进行当面咨询的，随时接待，当即答复；进行书面咨询的自接到书面咨询之日起3日内作出书面答复；xv6育儿早教网

五、建立信息反馈机制，对顾客反映的问题、服务中心转派问题做到“件件有落实，事事有回音”；xv6育儿早教网

六、实行“首问责任制”，所有咨询事项认真记录，确保答复率100%，满意率达到100%。xv6育儿早教网

便民措施xv6育儿早教网

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微信公众号 济宁四和供热有限公司 监督服务电话：0537—5668060xv6育儿早教网