1、供热时间及收费标准
供热时间
2023年11月15日至2024年3月15日
收费标准
按照定政价字【2015】8号文件执行，即：居民热价：19元/平方米·采暖期;非居民热价：25元/平方米·采暖期。计费面积按100%建筑面积测算。
如遇价格调整，采暖费实行“多抵少补”，与下年度采暖费一并结清。
2、缴费时间及优惠比例
缴费时间
2023年9月1日-2023年11月15日。逾期未缴费的用户，热力公司按当年采暖费总额每日生成2‰违约金并累计，届时采取限热或停热措施。
优惠时间
2023年9月1日—2023年10月31日。
本年度通过“定州热力”微信公众号或支付宝“生活缴费”缴纳全额采暖费的居民用户，即可享受优惠，优惠比例如下：
9月1日—9月20日：优惠2.5%。
9月21日—10月10日：优惠1%。
10月11日—10月31日：优惠0.5%。
11月份缴费不优惠、恢复正常收费。
注意
在供热收费服务中心窗口以现金、刷卡方式缴纳采暖费不享受优惠;非居民用户缴纳采暖费不享受优惠政策。
3、优惠范围
仅限居民用户
(一)已接入集中供热、达到分户控制的热用户。
(二)2023年热力公司同意并网、已分户的小区热用户。
(三)欠费用户须补齐欠费后，方可享受此优惠政策。
(四)办理停止供热业务的热用户不享受此优惠政策。
4、线上缴费操作流程
微信缴费操作流程
(一)打开“定州热力”微信公众号
(二)点击“暖心服务”
(三)点击“供热缴费”
(四)点击“新增卡号”
(五)输入“供热卡号”(7位数字)并添加
(六)点击“用户信息”
(七)点击“下一步”
(八)核对信息并选择“发票类型”(默认电子发票)
(九)点击“缴费”
(十)点击“立即支付”
(十一)输入密码、缴费成功
支付宝缴费操作流程
(一)打开支付宝“更多”
(二)点击“生活缴费”
(三)点击“新增缴费”
(四)点击“暖气费”
(五)点击“建投能源定州热力有限责任公司”
(六)在户号输入供热缴费卡号(7位数字)
(七)点击“下一步”
(八)核对信息并选择“发票类型”(默认电子发票)
(九)点击“缴费”
(十)点击“立即支付”
(十一)输入密码、缴费成功
安装智能锁闭阀用户看过来!
安装智能锁闭阀用户交费后，热力公司派专人完成阀门开启工作，热用户无需自行操作。
